O que é um serviço ao seu serviço?

Li um excelente artigo que engenhosamente põe o dedo na ferida da "xico-espertice" do mundo publicitário e gráfico. O artigo "Mais do mesmo" do Região Sul, é de Nelson Gago e nele foca uma situação muito curiosa mas imensamente importante.

Passo a citar algumas partes importantes mas recomendo verem-no na totalidade.

"Vira o disco e toca o mesmo. É sempre a mesma lenga-lenga."
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"Slogans repetidos, anúncios déjà vu e logótipos copiados são infelizmente o cartão de visita para muitas empresas que se dizem agências e cujo principal papel é dotar o cliente (anunciante) de uma comunicação original.

Deparei-me há uns tempos atrás a conduzir atrás de uma carrinha comercial cuja empresa tinha o nome do seu gerente. Até aqui tudo bem, no entanto, a sua assinatura (que muitos chamam de slogan, embora incorrectamente) era: “Um serviço ao seu serviço”. Ainda me esforcei para tentar perceber qual era o serviço que eu tinha ao meu serviço, mas o esforço foi inglório. Nenhuma menção à actividade da empresa."
(...)
"O objectivo não é fazer um jogo de palavras engraçado. É de comunicar os atributos do produto ou serviço de uma forma simples e clara para o consumidor. “Um serviço ao seu serviço” pode ser aplicado desde a um sapateiro até a uma companhia de seguros."
(...)

Ora aqui está um exemplo perfeito que acredito, muitos desta área devem já ter "metido o pé na poça" com slogans ou outras situações que mereciam ser mais bem tratadas.

Vá lá... todos nós já cometemos banalidades assim quando nenhuma ideia ou solução nos parece melhor...

A verdade, é que todos devemos ser sempre profissionais acima de tudo. Ser melhor ou pior publicitário é relativo e consoante "ambiente" em que se insere.

Eu quando fico em situação de desanimo ou dúvida do caminho a seguir, cito sempre uma das minhas máximas mentais:

"Se fazer bem ou mal é a mesma coisa... então mais vale fazer bem!" by A. Paulo Ferreira

Não se pode culpar sempre o cliente por não saber explicar o que quer, não saber resumir bem os seus objectivos ou nos entregar um bom briefing de intenções e muitas mais informações que levam ao desenvolvimento de ideias e soluções gráficas adequadas... e com isso o posicionar no mercado com atributos e trunfos para triunfar na selva da concorrência (leal ou desleal já nem interessa).

O artigo do Nelson é bom porque foca situações que por vezes parecem menores mas que podem estragar tudo.

É quase como usar um tipo de letra inadequado... por melhor que esteja tudo basta o raio de uma fonte para deitar tudo abaixo.

A verdade para mim é esta:
Comunicação publicitária de qualquer maneira é muito fácil.
Boa comunicação não é fácil ou simples.
Criar hits publicitários é que é uma arte... e ainda muito mais difícil... muito ignorada na generalidade, mas é uma arte sim!