As boxes da Zon e o funcionamento incoerente...

Em sequência dos artigos Zon vs Meo, uma achega ás duas boxes de TV da Zon...

Nem tudo no sistema TV da ZON anda a funcionar lá muito bem.

A box introduzida este ano, a Zon Box, trouxe inovação ao serviço de televisão da ZON mas também trouxe uma série de situações desastrosas para o serviço. Se compararmos a Zon Box, a que permite HD e DVR, com a PowerBox mais simples, notam-se diferenças de uma para a outra que não deveriam existir.

A Zon Box não tem um splash screen como tem a PowerBox. Quando se liga a PowerBox informa o nome da empresa com logotipo e a marca da box e só depois é que passa a mostrar TV.

Ora a Zon Box não faz nenhuma apresentação. É uma forma muito seca de ser introduzido aos serviços da box topo de gama da ZON. Não diz nadainha e nem sequer de quem é... liga e dá os canais.

Ou melhor quando liga logo aos canais, pois o mais habitual e comum é sermos é brindados no arranque da box com a estranha pesquisa de canais. Ver na seguinte imagem a habitual chatice...

Quando a ZON Box saiu, foi um alarido enorme pois com esta box além de se ter acesso aos canais HD, também se podia gravar as emissões de qualquer canal. Uma das mais interessantes características do DVR da ZON Box, era poder ir ao Guia TV e usar a lista da programação de qualquer canal e agendar as gravações dos programas. O Guia TV permitia uma semana da programação do dia inteiro de cada canal e agendar a gravação de uma série era numa brisa.

Acontece é que desde Setembro que o a programação dos canais desapareceu misteriosamente. Como podem constatar pela seguinte imagem, não há nada para seleccionar  e portanto é impossível assim agendar as gravações.

Curiosamente o mesmo não se passa na PowerBox da Zon. Com a actualização do recente firmware da box, essa função do guia da programação de canais existe nesta box. Acontece é que serve de pouco para a PowerBox pois afinal ela não tem capacidades de DVR...

De referir que a recente actualização à PowerBox tornou o funcionamento dela muito penoso. Mudar os canais, aceder ás informações do programa em exibição e do seguinte ficou dificultado. Eu entendo o objectivo da ZON, que era tornar o funcionamento das duas boxes idêntico nas duas. O que verifico é que não foram bem sucedidos em nenhuma das duas. Continuam incoerentes na forma de aceder aos serviços.

Acho também estranho como é possível a box mais fraca, providenciar serviços como o Mosaico (todos os canais exibidos numa grelha e sempre a mudarem), o Video-On-Demand e o Guia TV.

A ZON Box, que supostamente deveria ser o topo de todos os serviços de televisão (pois é a que tem um aluguer mais caro - o dobro), nunca teve:

o Video-On-Demand, o Mosaico e desde Setembro que perdeu o Guia TV. Para todos estes serviços diz sempre "Disponível em Breve"... será que desde Maio é ser breve?

E depois funciona de forma anómala: desliga-se sozinha (mesmo a meio de uma gravação), arranca a fazer pesquisas de canais e tem uma interface que merecia um melhoramento enorme.

A verdade, é que os programadores da ZON parece que têm habilidades rapidas para dotar as boxes com fait-divers. Por exemplo a PowerBox exibe sempre que se muda de canal a porcaria da publicidade à árvore de natal que meteram em Lisboa.... (ver na imagem seguinte)

... e foram rápidos a abrir um canal especial de eventos desportivos temporários, o SCN, para exibir unicamente o jogo de hoje do Benfica. (ver na imagem seguinte)

Para merdas destas eles são rapidos e habilidosos... agora resolver de vez os problemas das duas boxes em vigor é... sempre para breve.

É uma pena assistir a tanto desperdício de capacidades.

Actualização de 30 Novembro

Nesta data a ZON Box recebeu um novo firmware update e passou a contar de novo com a programação dos canais no Guia TV (já é possível agendar gravações de qualquer canal com muita antecedência) e tem agora finalmente o Mosaico. Quando puder publico um post sobre isso.

Assim volta a valer a pena ter esta box...